よくある質問 / 中央ドライ-高級ブランド服のケア・メンテナンスはお任せ下さい

富山県富山市にあるクリーニング店 中央ドライ

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ご注文・集荷・納品について

よくある質門 ご注文・集荷・納品について
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  • ホームページ上部にありますお問い合わせページにてお問い合わせフォームにてご連絡下さい。お申込み時
  • のご依頼品の状態等を出来るだけ詳しくご記入いただきますと、より正確な診断を行うことができます。
  • 症状、修理方法などを詳しく診断致します。この時点で仕上がり料金を提示致します。ご納得頂いた上で作業へ移
  • ります。
  • ※フリーメールアドレス(Yahoo!メール・hotmail等)及び、携帯メール(docomo、SoftBank、au等 )をご使用の
  • 場合は、メールが届かない・送信できないケースがございます。
  • ※キャンセルの場合は無料です。

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  • 送信いただきました内容をご確認し、修復の可否を診断致します。ご入力いただきましたメールアドレスへ、詳
  • しい修復内容・お見積もり・お支払い方法・お仕上がりまでの日数等をご連絡致します。

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  • ご依頼いただける場合は中央ドライまでお送り下さい。配送業者につきましては宅配便又は郵送にてお送り下さ
  • い。※送料はお客様ご負担となります。

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  • ご依頼品が届きましたら、お知らせいただいたメールアドレスへ改めて詳しい修復内容・お見積もり・お支払い
  • 方法・お仕上がりまでの日数をご案内致します。

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  • 内容をご確認いただき、ご了承いただきましたらケアスタートとなります。

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  • ケアが終了しましたら配送致します。発送完了時は改めてメールにてご案内致します。

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  • ご依頼品をお受け取りいただきましたら、お早めに商品のご確認をお願いいたします。お仕上がりについてご不
  • 明点等がございましたら、到着後1週間以内にご連絡下さい。
Q. クリーニングの注文はどうしたらよいでしょうか?
A. お電話、メール、FAXにて承っております。御見積のお問い合わせなどお気軽にご連絡下さい。商品のお手入れなどのご相談につきましても出来る限りお答え致します。
電話&FAX 076-423-9344  メールchuodry.ikegami@gmail.com
Q. 他店で断られたシミ、汚れのある品物でも注文は可能でしょうか?
A. 他店でお断りされたシミ、汚れのある品物でも約80%がシミ抜き、特殊クリーニングで綺麗になります。
Q. メンテナンスにはどのくらいで仕上がりますか?
A. 受付時期によって異なりますが、通常は2週間から4週間頂いております。お急ぎの場合はできる限り対応させていただきます。
Q. メンテナンス出来ない衣類はありますか?
A. 衣類を直接拝見させて頂いてからのお答えさせて頂きます。劣化の激しい衣類などで、修復出来ないと判断した衣類につきましては、お断りさせて頂く場合がございます。予めご了承下さい。
Q. 靴・かばんのメンテナンスは可能でしょうか?
A. 靴・かばんなどの革製品もお受けしています。革製品は非常にデリケートな品物です。お客様とご希望の仕上がりをカウンセリングしてからメンテナンス致します。

料金について

よくある質門 料金について

Q. メンテナンス料金は幾らでしょうか?
A. 料金は品物の素材、汚れ、範囲、経過年数などによって変わってきます。一度品物をお預かりさせて頂き、御見積させて頂きます。
Q. クリーニングに出した物が落ちなかった場合、自動的にテキスタイルケアの見積りをして頂けるのでしょうか?
A. 通常のクリーニング作業で直せるものは従来通りお預かり致しますがその範囲内で難しい場合はご希望によりテキスタイルケアの御見積を致します。
Q. 見積り後に予算が合わない場合は断っても良いでしょうか?その場合、見積もり代・送料等は掛かりますか?
A. キャンセルの場合のお代金は一切頂いておりません。返品の送料につきましては着払いにて発送させて頂きます。
Q. 作業後、万一落ちなかった場合は?
A. 作業前点検後、弊社がお受けした品物でも作業途中で中断させて頂く場合がございます。その場合は無償にてクリーニング後納品させて頂きます。
Q. 領収証は発行できますか?
A. もちろん可能です。

モンクレールの商品について

よくある質門 モンクレールの商品について

Q. ダウンのボリュームが無くなったのですが、戻りますか?
A. 今までの着用頻度・メンテナンス頻度にもよりますが大体の商品は羽毛復元が可能です。
Q. ダウンの艶が無くなったのですが改善しますか?
A. シャイニーナイロンは大丈夫です。撥水加工時にシリコーン復元致します。
Q. 袖口や襟の汚れは綺麗になりますか?
A. モンクレール生地は90%ナイロンで作られています。科学繊維特有のくすみは残る場合がございます。
Q. 撥水コーティングをしたのですが、思ったほど水を弾きません。
A. 細番手のナイロン生地ですので加工剤の載り方は確かに弱いです。しかし特殊圧着で加工するため大丈夫です。

バブアーの商品について

よくある質門 バブアーの商品について

Q. ジャケットにカビが生えてしまったのですが、綺麗になりますか?
A. カビの除菌は可能です。菌が染料を壊し除去するとむらが目立つ場合がございます。
Q. 黒ずみが気になるのですが、洗えますか?
A. 黒ずみは消えません。ドレッシングオイルにホコリ(不溶性)が噛み黒ずみます。脱脂することで黒ずみは抑えられます。
Q. 色褪せしてしまったのですが戻りますか?
A. オイルが着用のスレ等で抜けています。リプルーフ(新しいオイルの塗り込み)をすることで戻ります。

ゴアテックスの商品について

よくある質門 ゴアテックスの商品について

Q. 撥水性が低下したのですが改善しますか?
A. 特殊圧着法で復元できます。
Q. 生地が破れてしまったのですが補修できますか?
A. 補修できます。
Q. 内側が剥離して粉状になっているのですが直りますか?
A. 裏地ラミネートの剥離は復元できません。